Повечето от авторите в нашия сайт са дами. По изключение обаче, даваме думата и на един татко, затормозен в последно време от един много тежък проблем… Как да помогне на съпругата си в домакинството… или по-скоро-как да намери човек, който да помогне в домакинството на неговата половинка. Публикуваме написаното от него без редакторска намеса.

Опитвам се да помагам на жена си с каквото мога, включително с домакинската работа, но с променлив успех. Както може би повечето мъже – желание имам, но на практика не мога да направя нищо толкова добре колкото тя го прави. Никога не сме имали домашна помощница, а във времето, което прекарах сам, докато тя беше в болница, по-скоро се стремях да не цапам, отколкото да се справя със ситуацията вкъщи.

От както се роди малката, с отчаяние гледам как жена ми се разкъсва между грижите за нея, тези за дома, за мен, а дори се опитва и да върши не малка част от задачите по сайта, тъй като както знаете – като имаш нещо свое – отпуска няма – респективно и майчинство.

От много време, още преди да се роди дъщеря ни, обмисляме варианта за домашна помощница, която да идва поне по веднъж в седмицата и да ни помага, но опитвали ли сте да намерите такава в София, или в някой друг голям град?

Многото разговори с приятели, както и няколкото злополучни опита, които имахме, ме накараха да се убедя в това, че всички свестни домашни помощници са заети, нямат и един свободен час, други чистят добре колкото мен, а останалите са си въобразили, че това е някаква премиум услуга, за която се предполага да им дам цялата си заплата, при това само за няколко часа, прекарани вкъщи. Пробвахме какво ли не. Контакти от приятели, обяви в интернет, дори близки, които се занимават с това – не и не – така и не излизаше подходящ човек.

Докато най-накрая стигнахме до Доместина. Въпреки многото реклами, които бях чувал за услугата, тя честно казано преминаваше малко „покрай ушите ми“. Смятах, че ще е или прекалено скъпо, или не точно за нас, защото искахме „проверен“ човек. Чисто българско недоверие, ако питате мен. Мисленето ми обаче бързо се промени, след като разгледах за какво става въпрос и в последствие изпробвахме услугата.

На челно място в сайта се вижда, че можете да заявите еднократно посещение или абонамент, така че да изберете най-подходящия вариант и човек за себе си.

Първият мит, който моментално бе разбит, беше че задължително щом изберете дадена домашна помощница, то оставате с този избор завинаги. Тук не е така и особено, ако сте избрали абонамент за услугата промяната в избора ще ви излезе по-изгодно, отколкото ако заявявате еднократни посещения.

Вторият мит пък бе това, че е скъпо. Въпреки че преди месец не бях напълно наясно с нещата се оказа, че цените на Доместина са напълно справедливи, дори под средните на пазара, а две неща промениха много сериозно моето отношение – едно е работата, която се извършва от човека, който дойде, другото е начинът на таксуване.

Не знаех, но не малка част от домашните помощници таксуват на „както го чувстват“. Докато търсихме нашата, извън системата на Доместина, попаднахме на какво ли не, включително на човек, който не пожела да каже колко му дължим докато не сметна че е изчистил. А по-добре и да не беше казвал, защото изненадата не беше много приятна. При Доместина, всичко е ясно – заплаща се на определени часове помощ. Без усещания, без квадратури – плащаш времето на някой, който се предполага да работи на 100%. Лесно може да се установи, ако не го прави, а накрая резултатът се вижда.

Всъщност решението е просто. Влизате в сайта www.domestina.bg, като много лесно и интуитивно си правите регистрация за изключително кратко време. Можете и да разгледате профилите на домашните помощници, прочитайки всичко, което може да ви заинтересува за тях.

Самата регистрация в сайта и правенето на поръчка се случва изключително бързо и интуитивно.  Избирате град и квартал, след което тип на услуга. За да пробваме ние си избрахме „Еднократно посещение“.  Еднократната визита е подходяща, за да изпробвате услугата, сезонно почистване, специален повод или еднократна помощ в домакинството. След това се избира денят и часът на посещението, като слотовете са всеки ден от 8:30 до 12:30 или от 13:30 до 17:30.

В менюто съвсем лесно се ориентирате за кой ден и час какви хора има свободни и можете да разгледате профилите им. Впечатление ни направи, че на някои има дори звездичка и надпис „Експерт“ – като например човек с 1320 посещения, чийто рейтинг е 10 от 10.  За всяка от домашните помощници има снимка, възраст, кратка биография под формата на интервю, а и коментари от хора, използвали нейните услуги. Част от домашните помощници говорят и чужди езици – лесно можете да откриете това точно в биографията, още при самата поръчка, ако препоръчвате услугата на хора, които не говорят български или някой член на семейството ви не е българин, а ще има досег с нея.

С жена ми доста бързо си харесахме една дама, която буквално след няколко дни се озова на прага на апартамента ни. Вече знаехме основните неща за нея – нямаше почти никакви изненади – беше точно такава каквато си я представяхме и беше описана в сайта.

Това е само първият плюс. Момичето се справи отлично – няма как и да е иначе, след като вече е доказала себе си, а и на практика всяко посещение за нея си е отделен изпит, защото след него системата изпраща имейл, който ви подканва да дадете оценка и мнението си за нея всеки път. Ако не харесате нещо, претупа работата си или ви се стори странна – можете лесно да дадете обратна връзка и на практика тя повече да не работи в системата.

Именно с това, поне за мен, услугата коренно се отличава от всички останали. Създадените условия за конкуренция всъщност правят така, че очевидно клиентите имат избор от хора, които просто няма как да не им харесат – а това именно беше моето основно притеснение.

И така дойде нашият първи път. Момичето беше точно на секундата. Поинтересува се имаме ли някакви предпочитания с какво да започне, на кое да наблегне, в кои помещения и даваме достъп. Също така, къде се намират препаратите, гъбички, парцалчета и всякакви други „инструменти” за почистване, както и прахосмукачката. Отлично впечатление ми направи това, колкото любезна възпитана и интелигентна е тя. И ето, че аз се отправих към ежедневните си задачи и оставих съпругата си с момичето у дома. Вечерта жена ми разказа, че се е притеснявала как ще дава задачи на друг човек (непознат, който да нагърби с това да чисти дома ни), но домашната помощница е била толкова любезна и отзивчива, че сама я е предразположила, като след всяка свършена работа е питала, сега какво следва, с какво иска да й помогне и да свърши. Започнали са с гладенето на десетките неизгладени бебешки (а и за възрастни) дрехи, след това момичето е подредило нещата на малката, които вече се бяхме отказали да прибираме. Също така се е справила чудесно с обичайните неща, като например избърсване на повърхностите от прах, пускане на прахосмукачка, почистване на настилките. Тъй като е работила бързо времето е стигнало дори да измие някои стъклени врати, готварската печка, банята и тоалетната. В края на посещението е предоставила на жена ми един чек лист, в който да попълни какво е било изчистено, на какво трябва да се обърне по-специално внимание и т.н. Ето, как изглежда той:

Съпругата ми с изненада също ми разказа, че домашната помощница си носи специално дрехи и пантофи за работа. Така се оказва, че от нас всъщност не се изисква нищо освен да осигурим обичайните препарати за дома и просто да заявим услугата през сайта на Доместина. Страхотно, нали!?

Въпреки че от самото начало бе много скептична (причината тази статия да пиша аз, а не тя), жена ми сподели, че момичето се е старало изключително много и си призна, че някои неща е чистила с по-голямо старание и търпение от нея самата. През часовете в които е била у дома домашната помощница не е спряла да работи, умело, сръчно и бързо, като е оправила цялата бъркотия, която бяхме създали.

Честно казано почистването и бе перфектно, но на  фона на всичко останало, като че ли не беше най-важното. Просто в момента, в който се върнах и видях на какво прилича отново дома ни – останах очарован - светъл, подреден, ухаещ на чисто и свежо.

Още по-очарована и усмихната бе и съпругата ми. Вкъщи цареше щастие, мир и спокойствие. А какво по-хубаво от една щастлива майка, която живее в подреден и чист дом и има малко време и за себе си?

Несъмнено ще имаме нови срещи с нея, при това всяка седмица, а още по-интересно ми стана, че от Доместина предлагат и нова секция за пране на мека мебел и килими – така че със сигурност ще се възползваме и от това и отново ще споделим резултата с вас.

Ето и една изненада от нас! Опитайте услугата и вземете 10 лв. отстъпка от първата си поръчка от тук.